Ein Spieler aus Finnland berichtete von anhaltenden Problemen mit Auszahlungen im lokalen Casino. Eine Auszahlung habe fast 14 Tage gedauert und sei nach einem Abstieg im VIP-Status sofort eingestellt worden. Er bat um Unterstützung bei der Auszahlung seiner Gelder und beklagte mehrere Zahlungsverzögerungen. Das Problem ist gelöst, da der Spieler bestätigte, alle restlichen Auszahlungen problemlos erhalten zu haben.
Ein griechischer Spieler beantragte eine Auszahlung von 700 € von seinem lokalen Casino. Das Geld wurde jedoch an eine falsche IBAN überwiesen und erreichte ihn daher nicht. Nachdem er den Fehler mit seiner Bank geklärt hatte, teilte ihm das Casino mit, dass es ihm nicht weiterhelfen könne und er stattdessen seine Währung verlor. Der Fall wurde eskaliert, und erst nach eingehender Diskussion erstattete das Casino ihm schließlich aus Kulanz die 700 € zurück, wie der Spieler bestätigte. Die erneute Anfrage wurde bearbeitet, und der Spieler bestätigte die Zahlung. Damit wurde der Fall als abgeschlossen markiert. Ein polnischer Spieler hatte Probleme beim Zugriff auf sein Casino-Konto und erhielt eine Fehlermeldung, dass sein Konto überprüft werde. Der Spieler bestätigte, dass sein Problem zufriedenstellend behoben wurde.
Der Ablösungsversuch des Spielers verzögerte sich. – allyspin
Obwohl alle erforderlichen Vorschläge unterbreitet und mehrere Probleme per E-Mail und Live-Chat angesprochen wurden, erhielt er möglicherweise keine Antwort. Das Konto des neuen Spielers wurde verifiziert und die Gewinne wurden als Echtgeld ausgezahlt. Nachdem sich der Spieler an das neue Beschwerdeteam gewandt hatte, um Rat zu erhalten, nahmen wir das neue Casino-Mitglied in den Dialog auf.
Trotz der Lösung zeigte sie sich enttäuscht über das Management des Casinos bezüglich der Auszahlungen und des Kundenservice. Ein Spieler aus Spanien hatte am 20. Januar 2025 eine ausstehende Auszahlungsanfrage über 350 Euro gestellt, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Selbst nach zahlreichen allyspin Kontaktversuchen mit dem Casino erhielt er nur vage Auskünfte zu seinem Antrag, und die Nutzung der Finanzabteilung wurde abgelehnt. Nach weiteren Gesprächen und der Unterstützung durch die Problem-Hotline bestätigte der Spieler, dass ihm die Zahlung nach einer 12-tägigen Wartezeit gutgeschrieben wurde. Ein Spieler aus Griechenland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt.
AllySpin Casino bietet Online-Casinospiele und möglicherweise auch Ports.
Der Spieler stieß auf Probleme mit dem neuen Auszahlungsprozess und wurde angewiesen, die Auszahlung per Banküberweisung statt per Sofortüberweisung vorzunehmen. Nach weiterer Kommunikation und der Bestätigung des Casinos, dass seine Zahlung priorisiert bearbeitet wurde, erhielt der Spieler die Auszahlung. Das Problem wurde von der Beschwerdeabteilung als gelöst markiert. Es wurde behoben und ist nun im System als „gelöst“ gekennzeichnet. Der Spieler in Tschechien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Problem ist gelöst, da der Nutzer den benötigten Betrag vom Casino Legiano erhalten hat.
Der Versuch, den Spieler vom Abtrennen zu trennen, führt zu einem Fehler.
Ein Spieler aus Nigeria hatte Probleme beim Zugriff auf seine Mitgliedschaft, die weniger als üblich war, und seine Mitgliedschaft war seit über dreißig Tagen bei Sg Gambling gesperrt. Die Korrespondenz mit den Casino-Agenturen war erfolglos, und eine Lösung ist nicht in Sicht. Der Spieler berichtete, dass seine Mitgliedschaft aus Managementgründen und nicht aufgrund einer KYC-Anfrage gesperrt wurde. Der Fall ist problematisch, da der vorherige Nutzer bestätigte, dass das neue Casino-Management seine ausstehende Sperrung bearbeitet. Sie forderte eine Rückerstattung und die Schließung ihrer Mitgliedschaft, während sie keine Ausnahmelösung fand. Die neue Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler keine Lösung für sein Problem vorlegte.
Der belgische Spieler hatte mehrere stornierte Auszahlungen, ohne dass dies vom lokalen Casino gemeldet wurde, obwohl er aufgrund von Gebühren und seiner JettonWallet-Mitgliedschaft Geld überwiesen hatte. Nachdem ich seinen Fall bearbeitet hatte, bat ich den Spieler, seine KYC-Verifizierung zu bestätigen und zu prüfen, ob er Boni genutzt hatte. Der Spieler bestätigte, dass seine Mitgliedschaft verifiziert war und er keine Boni verwendet hatte. Anschließend forderte ich das Casino auf, sich für das neue Konto anzumelden. Das Problem war damit behoben, dass das Casino das Guthaben des neuen Spielers zurückerstattete.
Ein Spieler aus Griechenland hatte bereits zuvor Probleme mit einer Auszahlung, die etwa drei Monate gedauert hatte. Nachdem er 14 Tage gewartet hatte, bestätigte er, dass die Auszahlung begonnen hatte. Das Support-Team war von seinem Spiel begeistert und nahm ihn für zukünftige Spiele wieder auf. Die neue Beschwerde wurde an das Support-Team weitergeleitet, das das Casino um eine Erklärung bat. Nach weiteren zweieinhalb Tagen bestätigte der Spieler, dass die Auszahlung von 1500 Euro endlich begonnen hatte.
Wir beeinflussen die allgemeine Mitgliederbewertung basierend auf den von Nutzern eingereichten Meinungen. Wenn wir Online-Casinos bewerten, lesen wir das Kleingedruckte jedes Casinos sorgfältig durch und prüfen die Fairness. Der neueste fantastische Friend Spins Willkommensbonus ist ein großartiges Angebot mit einem Wert von bis zu 1.500 $. AllySpin bietet außerdem Tausende von Spielautomaten, Tischspielen, Live-Casino-Services und ein umfassendes Sportwettenangebot. AllySpin bearbeitet Auszahlungen ab sofort.
Die Mitgliedschaft des Spielers wurde möglicherweise nach Ablehnung der Unterlagen unterzeichnet.
- Der Spieler hatte Schwierigkeiten mit dem neuen Auszahlungsprozess und wurde darüber informiert, dass dieser per Finanzimport anstatt per Sofortüberweisung erfolgen müsse.
- Ein Spieler aus Österreich hatte Schwierigkeiten mit der Kontoverifizierung, da das Glücksspielunternehmen seinen Finanznachweis ablehnte, obwohl er die erforderlichen Unterlagen eingereicht hatte.
- Der Spieler wurde daraufhin beanstandet, da er angeblich Spielautomaten mit einem aktiven 100%-Bonus gespielt und die erforderlichen Umsatzbedingungen erfüllt hatte.
- AllySpin wird vom riesigen Online-Casino-Betreiber Nova Forge Ltd. betrieben und verfügt über weltweite, diskrete Glücksspiellizenzen der Anjouan-Glücksspielbehörde.
Er hatte seit der ersten Meldung auch die Rückerstattung seiner Einzahlungen gefordert. Nachdem er den Fall eskaliert hatte, akzeptierte das neue Casino die erneute Kontoschließung, und Sie konnten die Durchführung nach Erhalt der entsprechenden Begründung bestätigen. Der Spieler stimmte anschließend zu, den Fall als gelöst zu markieren, und die Beschwerdestelle bestätigte die Unterzeichnung des Antrags.
Er hatte versucht, Hilfe zu kontaktieren, erhielt aber keine eindeutige Antwort, und sein Bonus verfiel. Der Spieler hatte in den letzten Jahren keine vergleichbaren Boni in diesem lokalen Casino aktiviert und es wurden keine Freispiele durchgeführt. Das Casino teilte mir mit, dass der Bonusversuch aufgrund eines technischen Problems fehlgeschlagen sei und zusätzliche Kosten für das Spielerkonto anfallen würden. Die Registrierung des neuen Spielers muss jedoch vor der Auszahlung bestätigt werden.
Baccarat, Bingo und Keno sind ebenfalls im Angebot, und Sie können sich über kostenloses Bonusguthaben freuen, sobald die Registrierung abgeschlossen ist. Die brandneue Ally Revolves-Website ist ein echter Hingucker und bietet eine große Auswahl an Spielen, darunter eine tolle Videothek, einfach zu bedienende Tischspiele und vieles mehr. Da ich ein Nerd bin und Comics liebe, war ich sofort begeistert, als ich mich auf der Website registrierte. Das ansprechende Design, die hochwertige Grafik und die intuitive Benutzeroberfläche haben mich sehr beeindruckt. Auch der Kundensupport war schnell und freundlich und hat meine Fragen umgehend beantwortet. Die bezaubernde Femme fatale Ally bekämpft unermüdlich das Verbrechen – und was könnte ein schlimmeres Verbrechen sein als ein minderwertiges Online-Spiel?
Nachdem das Problem der Frau bearbeitet wurde, sind die Gelder schließlich eingegangen. Der Fall wurde im System des Problemteams als „gelöst“ markiert. Trotz mehrerer Hilferufe erhielt sie wiederholt keine Lösung, was zu einem Geldverlust führte. Die neue Problembehebungsstelle kann die Angelegenheit nicht bearbeiten, da die Frau nicht ausreichend auf Anfragen reagiert hat, was dazu führte, dass ihr Antrag abgelehnt wurde. Die Spielerin aus Portugal sollte ihr Konto beim AllySpin Casino zum 4. April schließen, aber das Casino reagierte nicht innerhalb der erforderlichen 24 Stunden auf ihre Anfrage.
